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굳노트 파일이 다 삭제됐어요

아이패드에서 굳노트로 필기한 거를 아이폰에 옮기려고

아이패드에서 굳노트 iCloud 동기화 하고

동기화 완료된 후에

그 후에 아이폰에서 굳노트 iCloud 동기화 했는데요

아이패드에 있던 게 아이폰으로 옮겨진게 아니라

아이패드에 있던게 싹 사라졌어요 ㅠㅠㅠ

아이폰 쪽으로 동기화가 된거같아요....

아직 설정 들어가서 아이클라우드에서 굳노트 들어가보면 2.7gb라고 되어있는데

이거 복구할 방법 없을까요?

iPad Pro, iPadOS 15

게시일: 2021. 11. 8 오후 10:49

답글

우수 답글

커뮤니티 전문가

게시일: 2021. 11. 9 오전 10:50

안녕하세요 iEnvironment님,

iPad에서 작성하여 동기화한 GoodNotes 파일이 iPhone 동기화하는 과정에서 사라졌다는 질문 주셨습니다.

일반적으로 문서를 작성하여 동기화하는 경우 iCloud 드라이브를 사용 중인 기기 전체 파일이 최신 상태로 유지되기 때문에

파일이 없는 상태인 iPhone에 iPad에서 동기화된 파일이 동기화되는 것이 정상 동작입니다.

해당 파일이 모두 사라진 상태라면 여러 가능성을 두고 원인을 살펴봐야 합니다.

아래 방법을 이용하여 Apple 지원에 문의해 주세요.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

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댓글: 1