애플 트레이드 관련 문의드립니다.
트레이드관련하여 회수박스 받았고
문자로 키오스크 바코드문자를 받았는데
새제품 수령후 백업진행이 안되어서 문자확인이 안됩니다.
문자를 다시보내주셔야 제가 트레이드를 진행할것같습니다.
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
jungmin144님 안녕하세요.
새 iPhone을 구매하시면서 동시에 Apple Trade In을 진행하셨고,
보상 판매 키트와 세븐 일레븐 배송 접수 관련 MMS 문자를 수신했으나
원치않게 문자 메시지 재발신이 필요한 상황으로 확인됩니다.
Apple Online Store
080-330-8877에 연결,
4번 주문 관리 담당자에게 MMS 문자 재발신 요청을 해보시길 바라며,
아마 보상 판매 진행 시 주문시 등록한 이메일로 은행 정보(계좌 정보) 요청이 수신 됐을 것입니다.
주문 관리 담당자에게 MMS 문자 재발신과 함께 은행 정보 입력이 잘됐는지 확인 또는 요청도 진행해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.