애플 트레이드 관련 문의드립니다.
트레이드관련하여 회수박스 받았고
문자로 키오스크 바코드문자를 받았는데
새제품 수령후 백업진행이 안되어서 문자확인이 안됩니다.
문자를 다시보내주셔야 제가 트레이드를 진행할것같습니다.
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
jungmin144님 안녕하세요.
새 iPhone을 구매하시면서 동시에 Apple Trade In을 진행하셨고,
보상 판매 키트와 세븐 일레븐 배송 접수 관련 MMS 문자를 수신했으나
원치않게 문자 메시지 재발신이 필요한 상황으로 확인됩니다.
Apple Online Store
080-330-8877에 연결,
4번 주문 관리 담당자에게 MMS 문자 재발신 요청을 해보시길 바라며,
아마 보상 판매 진행 시 주문시 등록한 이메일로 은행 정보(계좌 정보) 요청이 수신 됐을 것입니다.
주문 관리 담당자에게 MMS 문자 재발신과 함께 은행 정보 입력이 잘됐는지 확인 또는 요청도 진행해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.