활성화
안녕하세요
제가 아이폰 se 모델을 가지고 있는데 사용한지 오래되고 업데이트도 안했어요
오랜만에 에스이 모델을 켜보려고 아이디와 비밀번호를 입력했는데 활성화 오류라고 뜨고 전화기를 복원하고 버전의 아이오에스를 설치한 뒤 활성화를 다시 시도하라고 해서 컴퓨터로 업데이트 하려는데 컴퓨터에 연결하니 활성화하라는 얘기 뿐이네요ㅜㅜ
어떻게 해야하나요
iPhone SE
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namheon2
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안녕하세요. jihyeon162 님,
활성화 잠금 문제가 있는 상황으로 이해됩니다.
활성화 잠금의 경우 잠금이 설정된 계정과 암호로 해제가 필요합니다.
해결이 어려운 경우 Apple 기술 지원(080-333-4000) 으로 문의하시어 안내를 받아 보시는 것도 좋을 것 같습니다. 문제가 원만히 해결되시길 바랍니다. 감사합니다.