한국 고객문의 이메일 서비스를 이용하고 싶습니다.

한국에서 아이패드를 구입해 현재 영국에서 거주중입니다.

구입 당시에는 지역/나라 상관없이 애플 케어 플러스를 온라인으로 구입할 수 있다고 해 출국 날짜를 앞두고 한국에서 아이패드를 구입했습니다. 하지만 막상 영국에 와보니 웹사이트/애플스토어를 방문하니 왜 안되는지 모르겠다, 라고 했고 마지막으로 챗팅/전화상담을 했을때 한국제품은 영국에서 도와 줄 수 없다. 라는 답변을 받았습니다.

현재 영국 거주 중이라 한국에 전화할 방법이 없습니다. 아무리 사이트를 찾아봐도 오직 챗팅 및 전화로만 가능한 듯한데 이것도 자동으로 영국으로 연락됩니다. 혹시 한국 애플 쪽 이메일로 연락해 해결할 방법이 있을까요.

너무나도 전화 중심적인 방법이 불편합니다.