맥북 에어 m1 화면 깨짐

어제까지만 해도 멀쩡히 사용하던 맥북이 오늘 열자마자 화면이 저렇습니다.. 재시동해도 똑같아요

아직 구매한지 1년이 안 지나서 보증기간은 남았구요

떨어뜨린 적 없고 들고 다니지도 않았어요

혹시나해서 살펴봤는데 겉에는 금 간 것도 없네요..

서비스센터 예약해놨는데 이거 무상처리 가능한가요?

MacBook Air 13″, macOS 11.4

게시일: 2021. 11. 14 오후 10:27

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게시일: 2021. 11. 15 오후 04:35

sadako님 안녕하세요.


MacBook Air 디스플레이 이슈 관련 글을 남겨주셨군요.


보증 기간 내에 사용자 과실이 아닌 제품 자체의 문제로 판단된다면

추가 지원을 받을 수 있으나

해당 사항은

Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar에 방문하여

테크니션의 진단을 통해 안내를 받으실 수 있습니다.


원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠네요.


감사합니다.

추가 지원을 받을 수 있으나

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sadako 님에게 답변 2021. 11. 15 오후 04:35

sadako님 안녕하세요.


MacBook Air 디스플레이 이슈 관련 글을 남겨주셨군요.


보증 기간 내에 사용자 과실이 아닌 제품 자체의 문제로 판단된다면

추가 지원을 받을 수 있으나

해당 사항은

Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar에 방문하여

테크니션의 진단을 통해 안내를 받으실 수 있습니다.


원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠네요.


감사합니다.

추가 지원을 받을 수 있으나

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