보상판매관련 질문합니다.
안녕하세요.
2015년도 맥북프로 보상판매를 위해 신청을하고 보상판매키트를 받았는데요. 매장에 직접가서 2015년도 맥북프로를 주고 보상판매를 받고 싶어서요. 기존에 신청했던건 어떻게 철회할 수 있을까요? 그리고 이미 받은 보상판매키트는 반납을 해야하나요? 매장반납이 가능할까요? 가능하면 보상판매키트에 2015년도 맥북프로 담아서 매장에 드리고싶어요. 궁금증 문의합니다.
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
chychy님 안녕하세요.
Apple Trade In 관련 글을 남겨주셨군요.
보상 판매 신청 후 보상 판매 키트가 배송 되는데요.
진행을 배송이 아닌 Apple Store 가로수길 또는 여의도 매장에 방문해서 진행을 하고 싶으신 것 같습니다.
다만 Apple Store 보상 판매 같은 경우
iPhone, iPad, Apple Watch등은 지원을 받을 수 있으나
MacBook, iMac 등 Mac 컴퓨터는 매장에서 지원이 어려운 점 유의하십시오.
그렇기때문에 사용하고 계신 MacBook Pro를 보상 판매하고 싶으시다면
제품 초기 설정 후 받으신 보상 판매 키트에 포장하여 추가 진행을 해보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.