환불요청
환불 요청을 하였는데 돈도 들어오지 않고 환불 요청한 앱에서도 계속 유지되어 있고 그냥 환불완료만 되어있다고 되어있습니다 왜그런가요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
지민291님 안녕하세요.
App 콘텐츠 환불 금액이 아직 들어오지 않아 글을 남겨주셨군요.
결제하신 카드사 영업일 기준으로 환불 금액이 들어오기때문에 다소 시간이 소요가 되는데요.
자세한 사항은
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
2번 App Store 담당자에게 지원 받아보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.