기기 변경 사진 복구

카메라에 이상이 생겨서 수리 맡겼는데 그동안 쓰라고 다른 아이폰을 주시더라고요. 유심칩 바꿔 끼워서 사용하고 수리 후 다시 원래 폰 받아서 유심 넣고 쓰는데 4개월치 사진이 없어졌습니다. 보니까 딱 아이클라우드 기본 용량까지 있네요. 수리 전에 아이튠즈로 동기화,백업하다가 안되서 유심만 갈아 끼우면 사진, 전화, 문자기록 당연히 돌아온다고 생각하고 복구 포기했었습니다 사진이라도 돌릴 방법 없나요ㅠㅠ

iPhone SE, iOS 15

게시일: 2021. 11. 25 오후 09:40

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댓글: 1
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Jiiin_ 님에게 답변 2021. 11. 26 오전 09:36

안녕하세요 Jiiin_님,


iPhone 서비스 후 일부 사진이 보이지 않는다는 질문 주셨습니다.


Apple Store 및 공인 서비스 센터에 방문하여 iPhone을 수리 및 서비스를 하게 되면,

기기가 교체되거나 혹은 초기화가 진행될 수 있습니다.


따라서, 방문하기 전에 기기의 데이터를 백업해야만 기존 기기의 데이터를 복원할 수 있습니다.


서비스를 받기 위해 iPhone, iPad 또는 iPod touch 준비하기


iTunes, iCloud를 통해 별도로 백업 및 동기화하지 않았다면, 해당 사진을 다시 복구할 수 있는 방법은 없습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

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