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맥북에어 usb 포트 2개 중 1개 작동 불량

안녕하세요 맥북 에어 13인치를 배송받은지 2주도 되지 않았는데요.


맥북 에어에 있는 usb-c 포트 두 가지 중 아래 것의 작동이 불량입니다.


정확히 말하면 바로 맥북을 시동 했을 때는 두 개 다 정상적으로 작동하다가, 하루이틀 시간이 지나면 그 중 아래 것은 전원 어댑터 등 어떤 장치와 연결해 보아도 인식이 되지 않습니다.

그러다가 다시 재시동을 하면 작동이 되고요.


그러다 보니 하드웨어 문제가 아닌 소프트웨어 문제인 것 같기도 한데,

구입 후 환경설정에서 뭔가를 많이 건드린 것도 아니라서 어떤 게 문제인지 모르겠습니다.


제가 해외에 있어서 바로 애플 센터에 방문할 수가 없어서, 일단 이렇게 글을 올려봅니다.

혹시 해결 방법을 아신다면 부탁드립니다!

MacBook Air 13″, macOS 11.6

게시일: 2021. 11. 30 오후 08:42

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 11. 30 오후 11:54

우선 최신버전의 macOS로 업데이트 해보시고, 재확인 해보시길 바랍니다.

업데이트 후에도 동일하시다면, 센터 방문을 권장드립니다.

Apple 제품은 월드 워런티가 적용되므로 해외에서도 똑같이 지원 받으실수 있습니다.

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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

y2400 님에게 답변 2021. 11. 30 오후 11:54

우선 최신버전의 macOS로 업데이트 해보시고, 재확인 해보시길 바랍니다.

업데이트 후에도 동일하시다면, 센터 방문을 권장드립니다.

Apple 제품은 월드 워런티가 적용되므로 해외에서도 똑같이 지원 받으실수 있습니다.

맥북에어 usb 포트 2개 중 1개 작동 불량

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