Pages 실행이 안돼요
os 15.2 업데이트 이후부터 페이지스가 아예 작동이 안돼요ㅠ 글씨를 쓰려고만 하면 바로 화면이 꺼져버려서 아무것도 할 수 없어요. 페이지스로 업무보고 있어서 절대적으로 필요한데 어떡하나요ㅠㅠㅠ
초기화도 해보고 페이지스 삭제도 해보고 별걸 다 해봤지만 전혀 도움이 되고 있지 않아요. 어떻게 해야하나요. 빨리 업데이트를 해주시거나 제발좀 해결해주세요
iPad Pro 11-inch Wi-Fi
os 15.2 업데이트 이후부터 페이지스가 아예 작동이 안돼요ㅠ 글씨를 쓰려고만 하면 바로 화면이 꺼져버려서 아무것도 할 수 없어요. 페이지스로 업무보고 있어서 절대적으로 필요한데 어떡하나요ㅠㅠㅠ
초기화도 해보고 페이지스 삭제도 해보고 별걸 다 해봤지만 전혀 도움이 되고 있지 않아요. 어떻게 해야하나요. 빨리 업데이트를 해주시거나 제발좀 해결해주세요
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어머나
저는 그 애플지원 어플에서 페이지스 항목에 들어가서 '업뎃후에 작동이 안된다'고 남겼더니 바로 채팅 왔구요, 채팅으로 해결을 못해서 전화상담 했어요. 상담사분께서 원격으로 아이패드 같이 보면서 문제 발생 (그림 위치 변경 후에 글자 입력이 안되는 사항)을 확인했고, 제가 이걸 해결하기 위해 무엇을 했는지도 여쭤보셨거든요. 저는 공장 초기화를 해봤는데도 안돼었고, 아이클라우드 연동을 껐다 켜도 안돼었고 등등 .. 그걸 또 상담사님과 함께 다시 해보았고, 그래도 페이지스 작동이 안되는걸 확인하시고 나서, 설정 초기화를 해보자고 하셨어요. 설정초기화를 해도 안 되면 본사에 기술지원 팀이랑 같이 해결해야하서 시간이 오래걸린다 어쩌구... 하셨는데. 다행이도 설정초기화 후에 바로 저는 페이지스가 정상적으로 잘 작동을 해서 거기서 끝났답니다. 연사랑님도 설정 초기화를 해보세요! 설정 초기화를 하면 정말 설정이 다 초기화되어서 번거로움이 있지만, 페이지스를 쓰기 위해선 전 감행했답니다.. 해결이 되었길 바래요ㅠㅠㅠㅠ
어머나
저는 그 애플지원 어플에서 페이지스 항목에 들어가서 '업뎃후에 작동이 안된다'고 남겼더니 바로 채팅 왔구요, 채팅으로 해결을 못해서 전화상담 했어요. 상담사분께서 원격으로 아이패드 같이 보면서 문제 발생 (그림 위치 변경 후에 글자 입력이 안되는 사항)을 확인했고, 제가 이걸 해결하기 위해 무엇을 했는지도 여쭤보셨거든요. 저는 공장 초기화를 해봤는데도 안돼었고, 아이클라우드 연동을 껐다 켜도 안돼었고 등등 .. 그걸 또 상담사님과 함께 다시 해보았고, 그래도 페이지스 작동이 안되는걸 확인하시고 나서, 설정 초기화를 해보자고 하셨어요. 설정초기화를 해도 안 되면 본사에 기술지원 팀이랑 같이 해결해야하서 시간이 오래걸린다 어쩌구... 하셨는데. 다행이도 설정초기화 후에 바로 저는 페이지스가 정상적으로 잘 작동을 해서 거기서 끝났답니다. 연사랑님도 설정 초기화를 해보세요! 설정 초기화를 하면 정말 설정이 다 초기화되어서 번거로움이 있지만, 페이지스를 쓰기 위해선 전 감행했답니다.. 해결이 되었길 바래요ㅠㅠㅠㅠ
저 해결했어요!
애플스토어에 가시면 기술지원 어플이 있는데 거기에 문의해보세요!! 채팅이랑 전화상담, 원격 지원으로 해결해주셨어요!!
저는 애플 지원에서 전화 문의 → 원격 접속 → 화면캡쳐 → 로그 기록 캡쳐 의 과정을 보름 넘게 진행했는데, 오늘 다시 아이폰으로 아이패드 사진을, 아이패드로 아이폰 사진을 찍어 보내달라는 전화를 받고 열 받아서 페이지스 안 쓰겠다고 끊어 버렸습니다.
혹시 애플 지원에서 어떤 점을 손 봤는지 알려주실 수 있을까요?
정말 고맙습니다. 덕분에 잘 해결 됐습니다. ^^
저도 같은 증상입니다.
사진, 텍스트박스, 표 등을 ‘텍스트와 함께 이동’을 ON하면 그런 현상이 생깁니다. 애플에 문의했는데 아직 해결 방법은 알려오지 않았습니다. 일단 급한 대로 ‘텍스트와 함께 이동’을 off하고 문서를 작성하거나, PC에서 문서 작업을 하는 중입니다.
답답하네요. ㅠㅠ
Pages 실행이 안돼요