6개월 무료구독 중 가족요금제 변경
에어팟이 있어서 오늘 6개월 무료신청했습니다. 추가금만 내면 가족요금제를 이용할수 있다는 잘못된 정보를 줏어듣고 결제를 진행했다가 가족요금제 ₩13500원이 결제되고 6개월 무료이용은 없어졌습니다. 일단 결제환불 요청을 한상태인데 6개월 무료이용은 끝인가요?
행복한 연말 되시길 바랍니다.
iPhone 13 Pro
에어팟이 있어서 오늘 6개월 무료신청했습니다. 추가금만 내면 가족요금제를 이용할수 있다는 잘못된 정보를 줏어듣고 결제를 진행했다가 가족요금제 ₩13500원이 결제되고 6개월 무료이용은 없어졌습니다. 일단 결제환불 요청을 한상태인데 6개월 무료이용은 끝인가요?
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안녕하세요 sh274님,
Apple Music 6개월 무료 체험 프로모션에 대해 질문 주셨습니다.
이미 알고 계신 것과 같이 해당 프로모션은 개인 가입자에게만 적용되기 때문에 가족 요금제 전환 시 프로모션은 자동 취소됩니다.
아울러, 이미 무료 체험을 적용하고 취소한 상태이므로 다시 6개월 무료 체험을 적용할 수는 없습니다.
자세한 내용은 아래 페이지를 참고해 주세요.
https://offers.applemusic.apple/ko-kr/six-month-offer
https://www.apple.com/kr/promo/pdf/KO_KR_Apple_Music_Promo_110121.pdf
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.
6개월 무료구독 중 가족요금제 변경