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애플 아이디 연령 정보

앱이 추적하도록 허용을 하고 싶은데데 사진에 나온거처럼 애플아이디 연령 정보가 없어서 설정이 안된다고 뜹니다 그런데 저는 이미 연령 정보를 다 업데이트 해뒀는데도 이렇게떠서 어떻게 해야하나요?


iPhone 13 Pro, iOS 15

게시일: 2021. 12. 25 오후 04:31

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2021. 12. 25 오후 06:13

https://support.apple.com/ko-kr/HT212025

위 문서를 참고해보시기 바랍니다.


다음을 포함한 일부 상황에서는 '앱이 추적을 요청하도록 허용' 설정이 비활성화됩니다. 

  • 자녀 계정이 있는 사용자 또는 출생연도를 기준으로 만 18세 미만인 사용자가 자신의 Apple ID로 로그인한 경우
  • 교육 기관에서 관리하거나 추적을 제한하는 구성 프로파일을 사용하는 Apple ID인 경우
  • Apple ID가 최근 3일 이내에 생성된 경우


위 3가지 중에 해당사항이 있는지 확인 해보시기 바랍니다.


  • 설정 - 스크린 타임 - 콘텐츠 및 개인 정보 보호 - 개인 정보 보호 항목 - 광고 - 허용
  • 설정 - 스크린 타임 - 콘텐츠 및 개인 정보 보호 - 개인 정보 보호 항목 - 위치 서비스 - 변경 허용
  • 설정 - 개인 정보 보호 - 위치 서비스 켬


추가로 위 3가지 설정도 확인해보시기 바랍니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT201559

위 설정 및 조건에 모두 충족되는 상황이나 안되시는 경우, iPhone을 재시동 해보시기 바랍니다.

재시동 후에도 동일하시다면, 080-333-4000 (Apple 기술지원팀)으로 문의하셔서 지원 받으시기 바랍니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

세정272 님에게 답변 2021. 12. 25 오후 06:13

https://support.apple.com/ko-kr/HT212025

위 문서를 참고해보시기 바랍니다.


다음을 포함한 일부 상황에서는 '앱이 추적을 요청하도록 허용' 설정이 비활성화됩니다. 

  • 자녀 계정이 있는 사용자 또는 출생연도를 기준으로 만 18세 미만인 사용자가 자신의 Apple ID로 로그인한 경우
  • 교육 기관에서 관리하거나 추적을 제한하는 구성 프로파일을 사용하는 Apple ID인 경우
  • Apple ID가 최근 3일 이내에 생성된 경우


위 3가지 중에 해당사항이 있는지 확인 해보시기 바랍니다.


  • 설정 - 스크린 타임 - 콘텐츠 및 개인 정보 보호 - 개인 정보 보호 항목 - 광고 - 허용
  • 설정 - 스크린 타임 - 콘텐츠 및 개인 정보 보호 - 개인 정보 보호 항목 - 위치 서비스 - 변경 허용
  • 설정 - 개인 정보 보호 - 위치 서비스 켬


추가로 위 3가지 설정도 확인해보시기 바랍니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT201559

위 설정 및 조건에 모두 충족되는 상황이나 안되시는 경우, iPhone을 재시동 해보시기 바랍니다.

재시동 후에도 동일하시다면, 080-333-4000 (Apple 기술지원팀)으로 문의하셔서 지원 받으시기 바랍니다.

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