애플 아이디 연령 정보
앱이 추적하도록 허용을 하고 싶은데데 사진에 나온거처럼 애플아이디 연령 정보가 없어서 설정이 안된다고 뜹니다 그런데 저는 이미 연령 정보를 다 업데이트 해뒀는데도 이렇게떠서 어떻게 해야하나요?
iPhone 13 Pro, iOS 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
https://support.apple.com/ko-kr/HT212025
위 문서를 참고해보시기 바랍니다.
다음을 포함한 일부 상황에서는 '앱이 추적을 요청하도록 허용' 설정이 비활성화됩니다.
- 자녀 계정이 있는 사용자 또는 출생연도를 기준으로 만 18세 미만인 사용자가 자신의 Apple ID로 로그인한 경우
- 교육 기관에서 관리하거나 추적을 제한하는 구성 프로파일을 사용하는 Apple ID인 경우
- Apple ID가 최근 3일 이내에 생성된 경우
위 3가지 중에 해당사항이 있는지 확인 해보시기 바랍니다.
- 설정 - 스크린 타임 - 콘텐츠 및 개인 정보 보호 - 개인 정보 보호 항목 - 광고 - 허용
- 설정 - 스크린 타임 - 콘텐츠 및 개인 정보 보호 - 개인 정보 보호 항목 - 위치 서비스 - 변경 허용
- 설정 - 개인 정보 보호 - 위치 서비스 켬
추가로 위 3가지 설정도 확인해보시기 바랍니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT201559
위 설정 및 조건에 모두 충족되는 상황이나 안되시는 경우, iPhone을 재시동 해보시기 바랍니다.
재시동 후에도 동일하시다면, 080-333-4000 (Apple 기술지원팀)으로 문의하셔서 지원 받으시기 바랍니다.