사파리에서 Outlook Web메일 로그인 불가

iOS 버전 : 13.5.1


* 증상 *

1) 사파리 브라우저에서 마이크로소프트 Office365 Web 메일 로그인이 안 되고 무한 대기함

최근에 증상이 나옴. 그 전에는 로그인 되었습니다.


2) 다른 애플 기기 및 Outlook App에서는 로그인이 됩니다.


3) 휴대폰을 전체 재 설정 및 사파리 초기화 하여도 동일합니다.




iPhone SE, iOS 13

게시일: 2021. 12. 28 오전 10:54

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게시일: 2021. 12. 28 오후 02:13

https://support.apple.com/ko-kr/HT204204

아직 iOS 업데이트를 못하셨다면, 업데이트 후 다시 시도해보시기 바랍니다. (현재 기준 iOS 15.2 최신버전)

댓글: 6
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LKM1495 님에게 답변 2021. 12. 28 오후 02:13

https://support.apple.com/ko-kr/HT204204

아직 iOS 업데이트를 못하셨다면, 업데이트 후 다시 시도해보시기 바랍니다. (현재 기준 iOS 15.2 최신버전)

답글

ColeKim 님에게 답변 2021. 12. 28 오후 03:13

답변 감사 합니다.


방문기록 및 쿠키 삭제는 여러 번 했습니다만, 동일한 증상이고


아이폰의 "모든 설정 재설정"을 해 봐도 동일합니다.


추가로 Edge 브라우저 App 이나 NAVER App에서 Office365 Web Mail을 접속하여도 동일 증상이 발생합니다.

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LKM1495 님에게 답변 2021. 12. 28 오후 03:25

현재 iOS 13.5.1에서 Outlook이 안되시는 사용자분들이 있으신지 검색을 해보았습니다.

일부 iOS 13.5.1 사용자분들께서 동일한 증상을 가지고 있다고 합니다.


만약 iOS 15.2로 업데이트가 가능하시다면, 업데이트 후 다시 시도 가능하실까요?

아니시면, 업데이트를 할 수 없는 사유가 있으신가요?

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