앱보관함에서 앱들을 분류하지 못합니다.
아이폰에 다운로드한 게임들은 전부 기타 항목으로 분류되어 들어갔습니다. 처음엔 게임만 그러다가 사전과 같은 "교육"으로 분류되던 앱들도 전부 기타 항목으로 모여졌습니다. 시스템 오류인거 같은데 빠른 조치 부탁드립니다.
iPhone 12 mini, iOS 15
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YB_J
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안녕하세요 티아틱님,
다운로드한 게임 앱이 앱 보관함에서 모두 기타로 분류된다는 질문 주셨습니다.
게임 앱 외에 다른 앱들도 기타 항목으로 분류되고 있다고 말씀해 주셨으며,
모든 앱이 기타로 분류되는 상황이라면 정상적인 동작으로 보여지지는 않습니다.
가장 먼저, iPhone의 버전을 체크하고 업데이트가 필요하다면 진행해 주세요.
iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기
업데이트 후에도 증상이 동일하다면, 여러 가능성을 두고 원인을 살펴봐야 합니다.
아래 방법을 이용하여 Apple 지원에 문의해 주세요.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.