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앱스토어 연령제한 오류

앱스토어에서 17+ 앱을 받으려고 하는데, 연령확인에서 정보를 올바르게 입력했는데도 불구하고 모든 정보를 올바르게 입력했는지 확인한후에 다시 시도 하십시오라고 하네요,

Ios 최신버전, 로그아웃, 업데이트 다해봐도 안됩니다

iPhone 12 mini, iOS 15

게시일: 2022. 1. 13 오전 07:41

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2022. 1. 13 오후 02:47

https://support.apple.com/ko-kr/HT209533

혹시 법적 연령으로 만 19세 이상 맞으신가요?


만약 만 19세 이상이나 App Store 로그아웃 후 다시 로그인에 iOS 업데이트까지 해보셨다면,

080-333-4000 (Apple 기술지원)으로 문의 해보시기 바랍니다.

https://apps.apple.com/kr/app/apple-지원/id1130498044

Apple 지원 앱을 통하여 문의도 가능합니다. (채팅 가능)

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

Letthe 님에게 답변 2022. 1. 13 오후 02:47

https://support.apple.com/ko-kr/HT209533

혹시 법적 연령으로 만 19세 이상 맞으신가요?


만약 만 19세 이상이나 App Store 로그아웃 후 다시 로그인에 iOS 업데이트까지 해보셨다면,

080-333-4000 (Apple 기술지원)으로 문의 해보시기 바랍니다.

https://apps.apple.com/kr/app/apple-지원/id1130498044

Apple 지원 앱을 통하여 문의도 가능합니다. (채팅 가능)

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