아이폰 소리 안바뀜

소리가 고정된 것처럼 줄이거나 높여도 일정 음량으로 다시 돌아가요 13으로 바꾼지 일주일정도 됐는데 바꾸기전 xr에서도 그랬어서 혹시 소프트웨어 문제인지, 어떻게 해야할지 도와주세요ㅠ

게시일: 2022. 1. 18 오전 09:24

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게시일: 2022. 1. 18 오후 06:31

안녕하세요, nowey 님


iPhone 볼륨 조절 관련 문의 주셨습니다.

이전 사용하던 iPhone 부터 , 현재 사용하는 iPhone 13에도 동일 이슈가 반복 되고 있다면 SW이슈 일 것으로 예상됩니다.

  • 모든설정 재설정 진행 하여 확인합니다.

(단 Touch ID 및 암호가 제거,Face ID가 제거, 기기의 배경화면, 사운드, 디스플레이 및 밝기, 백그라운드 앱 새로 고침, 날짜 및 시간, iCloud 키체인 기기의 Wi-Fi 자격 증명이 재설정됩니다.)

  • 데이터 복원없이 iPhone 초기화 후 활성화 하여 테스트 합니다.


아래 링크를 참조하시면 도움 되실듯 합니다.


iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201252


iPhone의 음량 조절하기

https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iphb71f9b54d/ios


질문에 답변이 되었기를 바랍니다


Apple 온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.

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nowey 님에게 답변 2022. 1. 18 오후 06:31

안녕하세요, nowey 님


iPhone 볼륨 조절 관련 문의 주셨습니다.

이전 사용하던 iPhone 부터 , 현재 사용하는 iPhone 13에도 동일 이슈가 반복 되고 있다면 SW이슈 일 것으로 예상됩니다.

  • 모든설정 재설정 진행 하여 확인합니다.

(단 Touch ID 및 암호가 제거,Face ID가 제거, 기기의 배경화면, 사운드, 디스플레이 및 밝기, 백그라운드 앱 새로 고침, 날짜 및 시간, iCloud 키체인 기기의 Wi-Fi 자격 증명이 재설정됩니다.)

  • 데이터 복원없이 iPhone 초기화 후 활성화 하여 테스트 합니다.


아래 링크를 참조하시면 도움 되실듯 합니다.


iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201252


iPhone의 음량 조절하기

https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iphb71f9b54d/ios


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