환불 요청의 오류로 인한 추가 환불 요청 문의

저는 유튜브뮤직을 구매 한 후 유튜브프리미엄을 결제 하여 11,500원과 14,000원이 두번 결제되었습니다.

잘못 결제를 하여 문의하기를 통해 유튜브뮤직과 프리미엄 환불요청을 하려했으나, 유튜브 뮤직은 환불을 위한 선택을 아예 할 수가 없었습니다.

이에 저는 유튜브 뮤직과 프리미엄, 그리고 함께 환불 신청한 오피스365 총 세 가지 28,800원 환불을 요청 드리는 바입니다.

iPhone SE, iOS 12

게시일: 2022. 1. 20 오후 04:01

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게시일: 2022. 1. 20 오후 06:14

환불을 요청하는 방법

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'I'd like to'(문제 선택)를 탭하거나 클릭한 후 'Request a refund'(환불 요청)를 선택합니다.
환불을 원하는 이유를 선택하고 'Next'(다음)를 선택합니다.
앱, 구독 또는 기타 항목을 선택한 다음 'Submit'(제출)을 선택합니다. 더 이상 원하지 않는 구독의 요금이 청구된 경우 구독을 취소할 수도 있습니다.

더 자세한 정보는 아래 링크에서 확인해보세요.

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