넷플릭스 무한 로딩

애플티비 4K 넷플릭스 어플 무한 로딩 문의 드립니다.


오늘 구매 후 넷플릭스 앱 설치하고 실행하면


무한로딩으로 로그인창조차 뜨질 않습니다.


OS는 최신으로 업뎃 다 했습니다

게시일: 2022. 1. 20 오후 11:50

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2022. 1. 21 오전 01:14

해당 부분관련하여 다른 사용자도 Apple TV에서 문제를 경험하고 있었으나, 해결 되었습니다. (저도 해결했습니다.)

제 예상으로는 Netflix 앱의 문제가 있을 것으로 예상됩니다. 해결 방법을 말씀 드리겠습니다.

아래 방법은 어떤 한 커뮤니티의 사용자분이 해결 방법을 알려주셨다고 합니다.


  1. Apple TV를 켭니다.
  2. Netflix를 실행합니다.
  3. 아무런 반응이 없다는걸 확인 했다면, Siri Remote(리모컨)의 클릭패드(방향키) 중앙 더블 클릭을 합니다.
  4. ID 이메일 계정 고르라는 팝업에서 기존 등록된 이메일을 선택합니다.
  5. 아무런 반응이 없다는걸 확인 했다면, MENU 혹은 < (뒤로가기) 버튼으로 홈화면으로 이동하여 다시 Netflix을 실행합니다.
  6. 클릭패드(방향키) 중앙 더블 클릭 후, 암호 팝업이 표시되면 입력합니다.
  7. MENU 혹은 < (뒤로가기) 버튼으로 홈화면으로 이동하여 다시 Netflix을 실행합니다.
  8. Netflix 로그인이 안된다는 오류화면 팝업이 다시 표시되면, 확인을 누르고 ID(이메일)과 암호를 입력합니다.
  9. 정상적으로 로그인 되는 부분을 확인합니다.
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