스크롤이 버벅입니다.

카카오페이지, 네이버웹툰, 유튜브 등과 같이 사진이랑 영상이 많은 앱을 스크롤 하면 버벅됩니다.

사용기종은 아이폰12인데, 아이폰se2는 아무 이상이 없습니다.

iPhone 12, iOS 15

게시일: 2022. 1. 22 오후 01:00

답글
댓글: 1
정렬 기준: 

꿀먹은곰탱이 님에게 답변 2022. 1. 24 오전 10:25

안녕하세요 꿀먹은곰탱이님,


특정 앱 이용 시 화면을 넘길 때 원할히 동작되지 않고 끊기는 증상이 있다는 질문 주셨습니다.


특정 앱(카카오페이지, 네이버웹툰, 유튜브 등)에서만 발생되는 증상이라면,

해당 앱의 호환성의 원인일 수 있지만 다른 iPhone에서는 문제가 없다는 말씀해 주셨습니다.


가장 먼저, iPhone의 버전을 확인 후 업데이트가 필요하다면 진행해 주세요.


iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기


업데이트 후에도 증상이 동일하다면 아래와 같이 진행해 주세요.


  1. 앱 종료 후 다시 실행 후 확인
  2. iPhone 재시동
  3. 앱 삭제 후 다시 다운로드한 후 확인


iPhone 또는 iPad에서 앱이 반응하지 않거나, 예기치 않게 종료되거나, 열리지 않는 경우


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

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