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아이패드 화면에 작은 검은 점이 생겼어요

아이패드 air 4세대인데 어느날 유튜브를 보다가 패드 화면에 작은 검은 점을 발견했어요. 필름에 묻은건가 하고 필름도 때어봤는데 패드 화면에 생긴거더라구요 전원을 껐다 켜보기도 했는데 없어지지 않아요. 왜 그런거고 어떻게 해야하나요?

iPad Air, iPadOS 15

게시일: 2022. 1. 30 오후 03:13

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2022. 2. 3 오전 04:52

안녕하십니까,


우선 회원님의 iPad Air에 해당 현상이 발생하였다는 것에 대해 유감스럽게 생각합니다. 해당 문제는 소프트웨어의 문제가 아닐 수 있으므로 회원님의 iPad Air의 디스플레이가 사용 중 물리적 이유로 인해 손상되었거나, 제작 과정 중 문제로 인해 iPad의 디스플레이가 손상되었을 수 있으므로 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 업체를 방문하여 검사 및 수리를 진행하는 것을 권장해 드립니다. 회원님의 iPad Air가 제한 보증 또는 AppleCare+ 보증으로 보호된다면 검사 결과에 따라 무상으로 iPad Air를 수리받으실 수도 있으며, 보증이 만료되었거나 사용자 과실로 인한 디스플레이 손상일 경우 대금을 지불하고 iPad Air를 수리할 수 있습니다. 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 센터를 방문하기 전 예약을 진행하시기 바라며, 가까운 서비스 장소를 찾기 위해서는 다음 URL을 사용하시기 바랍니다: [https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=ko_KR]


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되셨기를 바라겠습니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

진아107 님에게 답변 2022. 2. 3 오전 04:52

안녕하십니까,


우선 회원님의 iPad Air에 해당 현상이 발생하였다는 것에 대해 유감스럽게 생각합니다. 해당 문제는 소프트웨어의 문제가 아닐 수 있으므로 회원님의 iPad Air의 디스플레이가 사용 중 물리적 이유로 인해 손상되었거나, 제작 과정 중 문제로 인해 iPad의 디스플레이가 손상되었을 수 있으므로 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 업체를 방문하여 검사 및 수리를 진행하는 것을 권장해 드립니다. 회원님의 iPad Air가 제한 보증 또는 AppleCare+ 보증으로 보호된다면 검사 결과에 따라 무상으로 iPad Air를 수리받으실 수도 있으며, 보증이 만료되었거나 사용자 과실로 인한 디스플레이 손상일 경우 대금을 지불하고 iPad Air를 수리할 수 있습니다. 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 센터를 방문하기 전 예약을 진행하시기 바라며, 가까운 서비스 장소를 찾기 위해서는 다음 URL을 사용하시기 바랍니다: [https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=ko_KR]


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