환불요청이 완료 되었다는데 돈이 안들어옵니다

환불요청 완료 되었다고 뜨는데 1월29일에 완료되었다고 했는데 돈이 안들어 옵니다

게시일: 2022. 2. 3 오전 12:11

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게시일: 2022. 2. 3 오후 08:16

안녕하십니까,


App Store에서 구매한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청이 완료되었는데 환불이 아직 진행되지 않으셨군요. Apple에서 수영258님의 환불 요청을 승인한 후에도 명세서에 환불 금액이 표기되기까지 일정 시간이 소요될 수 있습니다. Apple 기프트 카드 또는 크레딧으로 App Store 결제를 진행하신 경우 최대 8시간, 신용 카드 등으로 결제를 진행하신 경우 최대 30일, 그리고 휴대 전화로 결제를 진행하신 경우 최대 60일이 소요될 수 있습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되셨기를 바라겠습니다.

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수영258 님에게 답변 2022. 2. 3 오후 08:16

안녕하십니까,


App Store에서 구매한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청이 완료되었는데 환불이 아직 진행되지 않으셨군요. Apple에서 수영258님의 환불 요청을 승인한 후에도 명세서에 환불 금액이 표기되기까지 일정 시간이 소요될 수 있습니다. Apple 기프트 카드 또는 크레딧으로 App Store 결제를 진행하신 경우 최대 8시간, 신용 카드 등으로 결제를 진행하신 경우 최대 30일, 그리고 휴대 전화로 결제를 진행하신 경우 최대 60일이 소요될 수 있습니다.


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