XS스마트 배터리 케이스 무상교체 프로그램

현재 xs 스마트 배터리 케이스를 사용중인데요

제품 제조일자는 19/6월이구요

몇일전에

인터넷을 검색하다가 xs 배터리케이스에 결함이 있어서 애플이 무상 교체해준다는 글을 보게됐습니다. 여러 조건이 충족 되야 교체가 된다는 것도요.

이런 프로그램이있었다면 구매한 소비자에게 알려줘야 하지않나요? 안내메일도 오지 않고

이제와서 교체하려니 교체되는 제조일의 제품이지만, 흠집이있어서 안된다..

정말 어의없네요.

또 사용하다보면 케이스에 고무가 계속 뜯기는데

어떻게 흠집이없을 수가 있는건지.. 일찍이 안내라도 해야했던게 아닌가 소비자가 찾아서 뒤는게 알아야하고

이걸 모르고 사용하는 소비자들도 얼마나 많을까요

결함이있고없고 떠나서 서비스가 별로네요