하라 작성자

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애플 아이디 완성하기

아이패드를 구입해서 새계정을 만들려고 하는데 애플 아이디 완성하기에서 이 거래를 완료하려면 지원 센터로 문의를 하라고 하네요 어떻게 해야하나요?

iPad Air, iPadOS 15

게시일: 2022. 2. 13 오전 04:21

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비슷한 질문

계정 분실 때문에 폰을 중고 판매 하기가 어렵다고 해서, 고객센터에서 요구하는 각종서류를 제출하였는데, 계정을 풀어 줄수없다는 회신을 받았습니다. 왜 계정을 풀어주지 않는지 조차 모르겠습니다. 계정을 풀려면 어떻게 해야하나요? 휴대폰을 신폰으로 바꾸는 과정에서 구폰에 계정을 분실해서 구폰 중고 판매를 하려는데 어렵다고 하네요 그래서 당사 애플 고객센터 통화를 여러차례 약 7회쯤 하였고 고객센터에서 요구하는 각종서류 (구매내역서.해지확인서.할부계통내역서)등을 제출하였고 돌아오는 회신은 계정을 풀어 줄수없다는 회신을 받았습니다.(똑같은 작업 여러차례 반복함 여러차례 통화해본 결과 콜센터 직원들도 왜 해결이 안되는지 모르겠다 라는 어의없는 답변을 받았고 ....4 개월쯤 정도 정신적인 스트레스에 시달리고 있습니다. 물론 애초에 분실한 본인 잘못도 있지만 왜 해결이 안되는지 원인조차도 모르는 직원들도 그렇고....왜 계정을 풀어주지 않는지 조차 모르겠습니다. 제발 도와주세요!!!!!!! [관리자에 의해 편집되었습니다.]
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댓글: 1

하라 님에게 답변 2022. 2. 22 오전 08:27

안녕하세요,

말씀하신 것처럼 Apple 지원에 문의해 주셔야 합니다.

문제가 해결됐길 바랍니다!

답글

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