자녀폰 스크린타임 전화시간 오류

안녕하세요 고미니마나님,

자녀의 iPhone의 스크린타임 리포트 정보가 정확하지 않다는 질문 주셨습니다.

실제 사용한 시간보다 적게 표시되는 상황으로 말씀해 주셨으며,

먼저, 해당 기기의 iOS 버전을 확인한 후 업데이트가 필요하다면 진행해 주세요.

iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기

스크린타임 관련된 내용은 아래 페이지를 참고해 주세요.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 스크린 타임 사용하기

업데이트 후에도 개선되지 않는다면, 여러 가능성을 두고 원인을 살펴봐야 합니다.

아래 방법을 이용하여 Apple 지원에 문의해 주세요.

• Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
• Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

안녕하세요 고미니마나님,

스크린타임 전화 통화 시간 리포트 정보와 관련하여 추가 답글을 주셨습니다.

추가로 질문해 주신 내용에 대해서는 추가 확인이 필요합니다.

이전 답변으로 말씀 드린 것과 같이 Apple 지원에 문의해 주세요.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.