메모앱 용량이 100기가를 넘어가는데 어떻게 해결할까요?

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메모앱용량이 102GB가 찍히는데 왜이러는지 잘모르겠습니다..

같이 연동된 아이폰에서는 정상적으로 용량이잡히는데

아이패드에서만 102GB가 잡히네요...

메모앱을 지웠다 다시깔아봐도 똑같습니다.

어떻게 해결하면될까요?

iPad Pro, iPadOS 15

게시일: 2022. 2. 21 오후 11:53

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커뮤니티 전문가

안녕하세요 wongyu17님,

iPad에서 메모 앱의 용량이 102GB가 확인되는 부분으로 문의를 주셨는데요,

함께 사용하는 iPhone에서는 이상이 없는 것으로 확인해 주셨습니다.

우선 iPad에서 설정 > Apple ID > iCloud > 메모에서 메모 설정을 해제해 주세요.

iCloud 메모 설정을 해제 한 뒤 다시 용량을 확인했을 떄 102GB 가 사라지는지 확인해 주시기 바랍니다.

만일 102GB의 메모가 사라지지 않는다면 iPad에 설정된 메일의 다른 메모에서 용량을 차지하고 있는 경우일 수 있습니다.

이 경우 설정 > 메일 > 계정에서 설정되어있는 메일 계정중 메모가 설정 되어있는 계정을 확인하여 해당 메모를 해제 했을 때 용량이 반환되는지를 확인해야 합니다.

iCloud 메모를 설정 해제 했을 때 102GB의 용량이 반환된다면 iCloud 메모가 정상적으로 용량을 계산하지 못 했을 가능성이 있습니다.

몇 분이 지난 후 다시 iCloud 메모를 설정했을 때 용량이 정상적으로 계산되는지 확인해 주시기 바랍니다.

몇 분이 지난 후에도 다시 iCloud 메모를 설정했을 때 용량이 똑같이 102GB로 확인된다면 추가적인 확인을 위해 Apple 지원으로 문의를 해주시는 것이 좋을 것 같습니다.

Apple 지원으로 문의하기.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.

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