환불문의

어플 구독 잘못해서 환불요청해서 22일에 환불됨이라고 바꼈는데 아직까지 돈이 안들어와요 환불된거 맞는지.. 돈은 언제 들어오는지 알려주세요.. 어떤분들은 바로 들어오셨데.. 저는 뭔가요..ㅜㅜ

iPhone 11, iOS 15

게시일: 2022. 2. 25 오전 11:08

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게시일: 2022. 2. 25 오후 07:31

안녕하세요 안녕하신가 님:


혹시 아래 링크 확인해보셨는지요.

Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48 시간이 소요될 수 있습니다.  
휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 60일이 소요될 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황에 대해서는 이동통신사에 문의해 주십시오.
그 외 다른 결제 방법 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 30일 후에도 환불 항목이 표시되지 않을 경우 해당 금융 기관에 문의하십시오.


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안녕하신가 님에게 답변 2022. 2. 25 오후 07:31

안녕하세요 안녕하신가 님:


혹시 아래 링크 확인해보셨는지요.

Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48 시간이 소요될 수 있습니다.  
휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 60일이 소요될 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황에 대해서는 이동통신사에 문의해 주십시오.
그 외 다른 결제 방법 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 30일 후에도 환불 항목이 표시되지 않을 경우 해당 금융 기관에 문의하십시오.


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