백업삭제안됨
이번에 폰을 바꾸면서 기존 폰에 있는 백업을 삭제하려고 하는데 백업이 삭제가 안되요ㅠ
어떻게 해야하나요?
그리고 바꾼폰도 백업을 해두었는데 기존폰 백업을 삭제한다해도 바꾼폰에 있는것들까지 삭제되진 않겠죠?
iPhone 7, iOS 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
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YB_J
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안녕하세요 긍우님,
iPhone 변경 후 기존 기기의 백업이 삭제되지 않는다는 질문 주셨습니다.
작성해 주신 내용으로 보아 iCloud 백업에서 기존 기기의 백업을 삭제하는 상황으로 판단됩니다.
먼저, 기존 기기의 백업을 삭제하더라도 현재 사용하는 기기의 데이터가 삭제되지는 않습니다.
기존 기기의 백업은 아래의 방법을 삭제가 가능합니다.
- '설정 > 이름 > iCloud > 저장공간 관리 > 백업'에서 기존 기기를 선택 후 백업 삭제 진행
위 메뉴를 통해서도 삭제가 되지 않는다면, 여러 가능성을 두고 원인을 살펴봐야 합니다.
아래 방법을 이용하여 Apple 지원에 문의해 주세요.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.