유튜브 프리미엄 환불

안녕하세요. 준영2185님.

YouTube Premium 환불에 대해 문의주셨습니다.

설정 > 사용자 이름 > 구독에서도 보여지지 않는다면, Apple이 아닌 YouTube에서 결제되는 것으로 보여집니다.

아래 링크를 참고하시어 환불 신청이 가능한지 확인해보시는 것을 제안드립니다.

https://support.google.com/youtube/answer/1286015?hl=ko&co=GENIE.Platform%3DAndroid

그러면 혹시 청구 명세서에 'apple.com/bill'이 표시되는 경우와 Apple 구독을 취소하는 방법, 그리고 취소하려는 구독이 목록에 없는 경우를 참고해 Apple에서 청구된 기록과 구독 내역을 확인할 수 있나요?

그러면 혹시...

1. Apple ID 또는 Google 계정을 여러개 사용하고 계신가요?
2. Apple ID 또는 Google 계정에서 가족 공유를 사용하고 계신가요?

회신해주셔서 감사합니다.

Apple에서 결제가 된다면 KCP Apple이나 apple.com/bill로 청구가 됩니다. 청구내역을 보아 Apple 결제건은 아닌 것으로 보여 YouTube에 문의가 필요해 보입니다.

안녕하세요. 회신해주셔서 감사합니다.

다음 링크를 통해 문의하실 수 있는 것으로 보입니다.

https://support.google.com/youtube/gethelp?hl=ko

안녕하세요,

혹시 위 방법을 통해 유튜브에 문의하시고 문제가 해결 됐나요?