iPad Air 4세대 화면 잘림 문제가 있습니다

아이패드 에어 4세대 제품을 사용 중인데, 비교적 자주 랜덤하게 화면이 임의로 확대되어 상하좌우가 모두 잘려버리는 문제가 있습니다. 아래 사진을 몇 장 첨부합니다.

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보시는 바와 같이 설정, 사파리, 유튜브(뮤직), 다른 서드파티 앱 등 종류를 가리지 않고 랜덤하게 화면이 갑자기 살짝 확대되며 상화좌우가 잘립니다. 설정에서 확대/축소 옵션은 모두 꺼져있는 것을 확인했고, 모든 설정 재설정을 통해 기기 리셋도 해보았으나 같은 증상이 계속 반복됩니다. 한 번 저 증상이 일어나면 홈 화면으로 나갔다가 앱을 다시 켜야 화면이 제대로 돌아오는 경우도 있고, 그렇지 않다면 그 동작을 두세번 반복해야 할 때도 있습니다. 이로 인해 겪는 불편함이 여간 큰게 아닌데, 어떻게 해결할 수 있을까요?