아이폰13 프로 사용중 인터넷 멈춤 현상.

사파리, 유투브, 사용중 와이파이 연결되어 안테나 3개 이거나 통신사 lte 데이터 사용중 인터넷 멈춤현상이 있습니다.

많을때는 하루에 3번 정도 드물때는 2일에 한번정도 무작위로 나타나며 유투브 시청중 일때는 재생 화면이 멈추고

연결되기를 기다리는데 이때 사파리나 다른 인터넷 사용 어플 모두 인터넷 먹통이 됩니다. 먹통 상태가 짧으면 2~3분 길때는

5분 정도 가다가 다시 인터넷이 연결 됐는데 오늘은 핸드폰을 재부팅하지 않으면 계속 멈추내요.

이현상이 통신사 데이터 사용일때만 나타나는 것이 아니고 와이파이 사용 중이고 다른기기는 와이파이로 영상이 제생되는데

핸드폰은 인테넛이 멈추는 현상이 생기니 답답 합니다. 엄청 자주 일어나는것은 아니나 필요할때 이렇게 되면 매우 답답한데

해결방법이 있을까요?

게시일: 2022. 3. 18 오후 04:52

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게시일: 2022. 3. 19 오후 09:37

안녕하세요,  Jun_Yul_papa 님


네트워크 끊김 문의 주셨습니다.


  • 사용하시는 통신사 요금제가 LTE라면 iPhone >설정> 셀룰러> 셀룰러 데이터 옵션> LTE로 변경 합니다.
  • Wi-Fi 공유기와 모뎀은 재시동및 리셋을 진행합니다.
  • iPhone 의 네트워크 설정 재설정을 진행합니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch가 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT204051


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Apple 온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.

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Jun_Yul_papa 님에게 답변 2022. 3. 19 오후 09:37

안녕하세요,  Jun_Yul_papa 님


네트워크 끊김 문의 주셨습니다.


  • 사용하시는 통신사 요금제가 LTE라면 iPhone >설정> 셀룰러> 셀룰러 데이터 옵션> LTE로 변경 합니다.
  • Wi-Fi 공유기와 모뎀은 재시동및 리셋을 진행합니다.
  • iPhone 의 네트워크 설정 재설정을 진행합니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch가 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT204051


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