환불 처리가 됐다고 뜨는데 환불금액이 안 들어옵니다.
환불 요청이 접수되었다고 떠서 진행 상태를 확인해 본 결과, 환불이 되었다고 뜹니다.
근데 계좌에는 환불된 금액이 없습니다.
혹시 환불된 금액이 들어오는 데 시간이 걸리는 건가요?
혹시 못 받을 수도 있나요?
iPhone 11, iOS 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
1105님 안녕하세요.
App 콘텐츠 환불 요청 후 환불 금액이 들어오지 않아 글을 남겨주셨군요.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)
해당 지원 문서를 확인하시면 도움이 될 것입니다.
환불 같은 경우 결제하신 카드사 영업일(평일)기준으로 환불 금액이 들어오기때문에
시간이 소요될 수 있습니다.
환불 상태 또는 관련 추가 문의는
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
2번 App Store 담당자에게 지원 받아보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.