아이폰 동영상 재생

아이폰 13 동영상 재생이 되지 않아요,,,

동영상을 촬영하고 갤러리로 들어가서 영상을 보려고 하면 사진처럼 멈춰있고 저장공간이 넉넉해도 영상이 재생이 되지 않아요ㅠ

어떤 것이 문제인지 잘 모르겠어요,,


게시일: 2022. 3. 31 오후 06:54

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2022. 4. 1 오전 01:33

안녕하세요 ㅇㅇㄱ님,


iPhone 13으로 촬영된 동영상이 재생이 되지 않은 문제로 글 남겨주셨네요.


많이 불편하셨을것 같은데 아래의 방법으로 문제 해결을 시도해 보세요.



iCloud 사진 설정 및 사용하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204264



현재 iPhone 설정 - 사진 - 아이폰 저장 공간 최적화가 체크 되어있는지 확인해주세요.


체크가 되있다면 Wi-Fi 혹은 셀룰러 네트워크에 따라 원본을 다운로드하는 시간이 걸릴 수 있습니다


해당 기능이 원치 않으시면 다운로드 및 원본 유지로 선택하시길 바랍니다


미 해결시 AppleCare(080-333-4000, 월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.

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댓글: 1
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ㅇㅇㄱ 님에게 답변 2022. 4. 1 오전 01:33

안녕하세요 ㅇㅇㄱ님,


iPhone 13으로 촬영된 동영상이 재생이 되지 않은 문제로 글 남겨주셨네요.


많이 불편하셨을것 같은데 아래의 방법으로 문제 해결을 시도해 보세요.



iCloud 사진 설정 및 사용하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204264



현재 iPhone 설정 - 사진 - 아이폰 저장 공간 최적화가 체크 되어있는지 확인해주세요.


체크가 되있다면 Wi-Fi 혹은 셀룰러 네트워크에 따라 원본을 다운로드하는 시간이 걸릴 수 있습니다


해당 기능이 원치 않으시면 다운로드 및 원본 유지로 선택하시길 바랍니다


미 해결시 AppleCare(080-333-4000, 월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있습니다.


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