환불 요청
최근에 환불 요청을 2개를 했는데 환불 절차가 제대로 되지 않아 환불이 되지 않았습니다. 환불 완료됨만 뜨고 돈은 제대로 입금이 안 됐는데, 확인 부탁드리겠습니다.
iPhone 13, iOS 15
질문이 다음과 같이 표시됨:
준197님 안녕하세요.
환불 금액이 들어오지 않아 글을 남겨주셨군요.
말씀하신 환불 요청이 App Store 콘텐츠 환불이실까요?
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)
해당 지원 문서를 확인하시면 도움이 될 것입니다.
환불 금액 같은 경우 Apple에서 환불 요청을 했다면 결제하신 카드사 영업일(평일) 기준으로 환불 금액이 들어 올 것입니다.
해당 사항에 대한 추가 문의는
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
2번 App Store 담당자에게 지원 받아보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.