애플펜슬 인식은 되는데 필기가 안 돼요
아이패드 프로 3 , 펜슬 2세대 쓰고 있습니다
며칠 전 펜슬을 떨궈서 촉이 닳아서 새 거로 교체했습니다 처음 갈아서 쓸 때는 잘 되더니만
갑자기 인식은 되는데 필기가 안 돼요
인터넷에 나온 대로 껐다도 켜보고 펜슬 촉 다시 뺐다 껴보고 연결 해제도 해봤는데 다 안되네요 수리 받아야 할까요 ?
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
진환194님 안녕하세요.
원치 않게 Apple Pencil 2세대를 떨어뜨려 Pencil 팁이 손상되어 교체를 했으나
사용이 어려워 글을 남겨주셨군요.
말씀하신 것 처럼 Pencil 팁 분리 후 다시 장착, 연결된 Apple Pencil 기기 지우기 후 재연결을 했음에도
문제가 동일하다면 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar 방문이 필요할 것 같습니다만
혹시 전화상으로 해결이 가능할 수 있으니
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
3번 iPad 담당자에게 지원받아보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.