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안드로이드로 넘어왔는데 맞는 비밀번호를 입력해도 틀리다는 안내와 함께 Apple ID가 비활성화 되었습니다. 지금 안드로이드에선 어떻게 비활성화를 풀어야 될까요?

애플썼다가 안드로이드로 넘어왔는데 며칠전 제가 구글플레이에서 결제방식을 바꾼후에 아이디가 잠긴거 같습니다.

맞는 비밀번호를 입력해도 틀리다는 안내와 함께 비활성화가 되었습니다.

ios를 쓰지 않는 지금 안드로이드에선 어떻게 비활성화를 풀어야 될까요?

비번변경창 에서도 아이디를 입력하면 비활성화가 되었다. 아이디를 찾아도 없는 아이디라 나오며, 비활성화를 풀어볼려 로그인을 시도해도 맞지않은 아이디 혹은 비밀번호라며 시도조차 안됩니다.



[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

게시일: 2023. 8. 30 오후 11:01

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2023. 8. 31 오전 12:43

ms_baby님 안녕하세요.


Apple 계정이 비활성화 되어 글을 남겨주셨군요.


Apple ID가 잠겨 있거나 비활성화된 경우 - Apple 지원 (KR)


보안상으로 잠겼다면 Apple 기기가 없더라도 웹 사이트를 통해 진행이 가능합니다.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우 Apple 지원에 문의해 보시기 바랍니다.


그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.



댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

ms_baby 님에게 답변 2023. 8. 31 오전 12:43

ms_baby님 안녕하세요.


Apple 계정이 비활성화 되어 글을 남겨주셨군요.


Apple ID가 잠겨 있거나 비활성화된 경우 - Apple 지원 (KR)


보안상으로 잠겼다면 Apple 기기가 없더라도 웹 사이트를 통해 진행이 가능합니다.


문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우 Apple 지원에 문의해 보시기 바랍니다.


그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.



안드로이드로 넘어왔는데 맞는 비밀번호를 입력해도 틀리다는 안내와 함께 Apple ID가 비활성화 되었습니다. 지금 안드로이드에선 어떻게 비활성화를 풀어야 될까요?

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