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아이폰 12 통화 음질 오류

작년부터 60분 이상 통화할 경우 신호가 끊기거나 상대에게 제 말이 끊겨서 들리는 오류가 있었어요 그런데 현재는 20분만 통화해도 같은 오류가 발생하네요 ,, 데이터 자체도 제대로 안 터지고 주파수도 너무 안 잡혀요

iPhone 12

게시일: 2022. 4. 29 오후 04:22

답글

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BXTS

레벨 4

2,198 포인트

게시일: 2022. 4. 30 오후 02:40

안녕하십니까, iPhone 12를 사용하시던 도중 통화에 어려움을 겪으셨군요.

우선적으로 기기의 문제가 아닌 소프트웨어의 문제일 가능성이 존재하므로 사용하고 계시는 iPhone 12의 소프트웨어가 최신 버전이 아니라면 iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기 - Apple 지원 (KR) 도움말을 참고하여 iOS 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하여 주시기 바라며, 기기의 전원을 껐다 켜 보시기 바랍니다.

이 방법으로도 iPhone의 통화 기능이 정상적으로 작동하지 않는다면 소담241님의 iPhone 12가 "사운드가 나오지 않는 문제에 대한 iPhone 12 및 iPhone 12 Pro 서비스 프로그램"의 지원 대상일 수 있습니다. 이 프로그램에 대해 자세히 알아보기 위헤서는 사운드가 나오지 않는 문제에 대한 iPhone 12 및 iPhone 12 Pro 서비스 프로그램 문서를 참고해 주시기 바라며, 소담241님의 iPhone이 이 프로그램의 지원 대상인지 알아보기 위해 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 예약 후 방문해 주시기 바랍니다. 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체는 Apple - 위치 찾기 페이지에서 찾아보실 수 있습니다.

답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다, 감사합니다.

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