에어팟 프로 노캔 불량
에어팟 프로를 27일날 받고 29일날 처음 써봤는데 노이즈 캔슬링을 켜도 주변 소음이 너무 잘들려요
질문이 다음과 같이 표시됨:
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안녕하십니까, 새롭게 구매하신 AirPods Pro의 노이즈 캔슬링 기능에 대해 질문을 주셨군요.
AirPods Pro에 탑재된 액티브 노이즈 캔슬링(Active Noise Cancelling, ANC)는 주변의 소음을 AirPods가 인식하여 이에 반대되는 음파를 내보내어 소음을 차단하는 기능입니다. 액티브 노이즈 캔슬링 기능은 항공기 소음과 같이 지속적인 소음을 차단하는 것에 탁월한 효과를 보이지만, 대화와 같이 지속적이지 않은 소음을 차단하는 것은 힘들 수 있습니다.
만약 AirPods Pro에 문제가 있다고 느끼신다면 AirPods Pro의 노이즈 캔슬링이 활성화 되어 있는지 다시 확인해 주시기 바라며, AirPods Pro 및 AirPods Max의 액티브 노이즈 캔슬링 및 주변음 허용 모드 - Apple 지원 (KR) 도움말을 참고해 주시기 바랍니다. 또한, iPhone의 소프트웨어가 최신 버전이 아니라면 iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기 - Apple 지원 (KR) 도움말을 참고하여 iPhone의 소프트웨어 업데이트를 진행한 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.
그럼에도 AirPods Pro의 노이즈 캔슬링에 문제가 있다고 느끼신다면 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 방문하여 AirPods Pro를 점검받으실 수 있습니다. 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체는 Apple - 위치 찾기 페이지에서 찾으실 수 있습니다.
답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다, 감사합니다.