iphone 저장공간 확인
아이폰8 (ios버전:15.3) 사용자입니다.
폰에서 저장공간을 확인시,
첨부한 사진과 같이
상단 막대 그래프에 카테고리별 용량 계산중인 상태로
하단의 로딩중인 표시만 수분 동안 나오다가
설치된 앱은 표시되지않고 저장공간 확인 화면이 닫혀 버립니다.
저장공간에서 앱을 관리하려는데 해결 방법 답변 주시면 감사하겠습니다.
iPhone 8, iOS 15
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Andy_C
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커뮤니티 전문가
안녕하세요, KoreanUser-2022님
아이폰에서 설정 > 일반 > iPhone 저장공간 진입시 로딩표시가 오래 나오다가 앱이 종료되는 문제가 있으신걸로 이해했습니다.
용량 계산과정에서 문제가 있어보이는데 우선 아이폰을 재시동하고 문제가 해결되는지 확인해보시는것이 좋겠습니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT201559
이 후 동일한 문제가 있는 경우 아이폰을 백업하고 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행해볼수 있습니다.
모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.
문제가 잘 해결되길 바라겠습니다.
감사합니다.