미국 애플 기프트카드를 email로 선물했는데 배송이 4시간째 안됩니다.
마스터 카드로 결제했고 청구 주소는 한국주소가 안돼서 애플 본사로 적어서 결제한 후 선물하기를 했는데 아직도 배송중 입니다. 다들 10분 내로 기프트카드를 받았다는데 저는 아직도 배송중에서 멈춰 있습니다. 보통 한시간 안에는 도착한다고 미국애플공홈에 안내 되어있었는데 원래 이렇게 느린 경우도 있나요? 혹시 하루 지나도 배송중이면 환불 절차를 어떻게 해야하나요?
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우수 답글
안녕하십니까, Apple 기프트 카드를 이메일 수령으로 구매하셨으나 아직까지 기프트 카드가 전송되지 않았군요.
Apple 기프트 카드를 구매하신 시점에서 24시간이 지나도 Apple 기프트 카드가 도착하지 않는 경우 "Resend a gift" 페이지를 찾아 기프트 카드를 다시 전송하는 것을 시도해 보실 수 있습니다. 그러나 계속해서 기프트 카드를 수령하실 수 없다면 미국 Apple 지원에 도움을 요청하시는 것이 최선의 방법입니다. Official Apple Support
답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다, 감사합니다.