애플 TV에서 넷플릭스 드라마 특정 회차 오류
애플 tv에서 넷플릭스 특정 드라마 실행 시 영상과 소리만 송출됩니다.
예) 기묘한 이야기 시즌 2-2화, 4화
기묘한 이야기 시즌 3-4화
회차 정보나 자막이 아예 나오지 않고, 멈춤이나 앞뒤로 감기 등의 기능 사용이 불가합니다. (애플 리모콘이 먹통되어 강제 종료해야 함)
애플 os를 최신버전인 15.5로 업데이트하고 넷플릭스 어플을 재설치, 재로그인해도 동일한 문제가 지속 발생합니다.
넷플릭스에도 문의한 내용이지만 애플 tv가 아닌 다른 기기에서는 정상적으로 재생되는 것으로 보아 애플 tv의 문제로 보입니다.
먹통되어서 회차 정보가 뜨지 않고 아무 것도 할 수 없는 상황.
애플 tv 재시동도 여러번 해봤고 os도 최신으로 업데이트 했는데 문제가 해결되지 않아 답답합니다.
같은 상황을 겪으신 분이나 해결하신 분이 있다면 도움 부탁드립니다.
Apple TV 4K, tvOS 15