에어팟 보증기간 내 무상수리
요즘 에어팟이 충전도 제대로 안되고 한쪽만 방전 되고 소리끊김에 오른쪽 소리가 안 난적 있고 지지직 거리는데… 아직 보증기간이 남아서 서비스 센터 가볼건데 무상수리 될까요… 이거 이러기 전에는 초반에 몇번 집에서 떨구고 그 이후로 떨 군 기억은 없는데… 방금 떨구고 기스 두곳 났는데 혹시 고장 원인이 사용자 과실이라고 안해줄 가능성도 있나요…?
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베스트 답글
아영114님 안녕하세요.
사용 중인 AirPods이 충전이 잘 안되거나 특정 유닛에서 노이즈가 발생하고 있는 상황인 것 같습니다.
AirPods의 일시적인 오류등은
AirPods 및 AirPods Pro를 재설정하는 방법 - Apple 지원 (KR)
AirPods 재설정을 통해 대부분 해결이 되는데요.
만약에 재설정 후에도 문제가 동일하다면
말씀하신 것 처럼 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 방문하여 테크니션의 진단이 필요합니다.
다만 언급하신 상황 같은 경우 테크니션이 확인 후 서비스 지원 여부가 결정되니
서비스 지원 여부에 대한 정확한 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.