애플 악세사리 고장
2022년 4월 23일에 배송받은 USB-C-USB 어댑터가 인식이 안되네요.. 사용도 세네번 쓴게 다인데ㅠㅠ
제품 고장으로 인한 교체나 수리가 가능한가요..
MacBook Air 13″, macOS 12.3
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
덕케님 안녕하세요.
USB-C to USB 어댑터 인식 오류로 인해 글을 남겨주셨군요.
현재 인식 오류가 발생하는 액세서리가 특정 액세서리인지 모든 액세서리인지 구분이 필요한데요.
모든 액세서리에서 인식 오류가 있다면 USB-C to USB 어댑터에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
해당 제품 같은 경우 1년 제한 보증이 제공되기때문에
Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 센터 방문하여 테크니션의 진단을 받아보시길 바랍니다.
방문시 구입일을 확인할 수 있는 영수증을 지참하시고 없다면 구입한 판매처에 문의해보세요.
Apple Online Store에서 구입하셨다면 주문 내역서 또는 구입 영수증이 주문 당시 등록했던 이메일 보관함에서 확인할 수 있습니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.