미국 다녀온 후 아이메시지가 오류납니다.

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미국 교환학생으로 반 년 다녀왔는데요.

미국 유심칩을 끼우고 앱스토어에서도 지메일로 미국 계정을 만들어 썼던 것 같아요.

한국 돌아와서 다시 한국 유심칩을 끼우고, skt 장기정지했던 걸 해제하고, 앱스토어에서도 예전 한국 앱스토어 계정인 네이버 메일로 바꿨는데요.

왠지 모르겠는데 자꾸 아이메시지랑 제 네이버메일이 연동이 안 되고 제 한국 폰 번호도 안되는 것 같아요. 폰 바꾼 대리점이나 skt 매장 방문해야 하나요?

iPhone 13, iOS 15

게시일: 2022. 6. 6 오후 02:16

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커뮤니티 전문가

안녕하세요, 시녕_님

해외에서 사용하던 아이폰을 국내로 가져오셨고 정상적인 사용이 안되는 문제로 이해했습니다.

전화가 꼭 필요하실만한 상황인데 많은 불편을 겪을셨을듯 하네요.

제가 확인해봐야할 몇가지 내용을 알려드리겠습니다.

1. 국내에서 사용하다가 정지해뒀던 유심을 연결하신듯합니다.. 우선 통신사에 연락을 하셔서 정지가 정확하게 풀렸고 이전에 사용했던 유심을 그대로 이어 사용할수 있는지 확인해보셔야 할듯합니다. 추가적으로 통신사에 아이폰정보가 정확하게 등록되어있는지도 확인해보세요.

2. 아이폰을 해외에서 사용할때 프로파일등을 설치해서 사용했다면 국내에서 사용할때는 프로파일을 제거하고 사용해야합니다. 설정 > 일반 > 프로파일에서 설치된 프로파일이 있다면 제거하고 iPhone을 재시동해보세요.

3. 재시동을 2~3차례 해보시고 안테나에 통신사 로고나 안테나가 뜨는지 봐보세요.

4. 위 방법으로 해결되지 않는다면 우선 백업, 국내유심을 꽂은 상태에서 초기화를 진행후 기존의 백업을 넣지 마시고 안테나가 잡히는지 우선 봐보시길 바랍니다.

문제가 잘 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

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