구입 일주일 안된 맥북에어 (2021 M1)인데,
스웨덴 거주자라서 그쪽에서 애플 케어 가입을 하려고 시리얼 넘버를 넣었는데 가입대상이 아니라고 나옵니다.
한국 고객센터에서는 가입 가능하다고 하던데 왜 이런건가요.
구입인증을 해야 한다는 말도 있고,
한국 제품은 한국에서만 애플케어 가입이 된다는 말도 있고 이런 저런 말이 많아 뭐가 맞는지 모르겠습니다.
MacBook Air (2020 or later)
안녕하세요, in162님
애플 커뮤니티를 사용해주셔서 감사합니다.
한국에서 구매하신 맥북에 대해 스웨덴에서 AppleCare+를 구입하기를 원하시는군요.
AppleCare+를 지원하는 국가라면 기기를 구매한 지역과 관계없이 구매가 가능한 것으로 알고있으나 유럽의 판매 정책을 정확하게 알기 어려운 점을 양해부탁드립니다.
어떤 메뉴에서 가입 대상이 아니라고 안내를 받으셨는지 알 수 없으나 스웨덴 현지의 Apple 지원으로 문의하여 도움을 요청해보시기 바랍니다.
스웨덴
020 100 529
Apple에 지원 및 서비스 문의하기 - Apple 지원 (KR)
아무쪼록 문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
한국 구매 맥북에어를 해외에서 애플케어플러스 가입할 수 있나요?
