PNG 파일 인식 오류
네이버쇼핑라이브에서 이미지로 사용하려고
배경 없는 png를 pc에서 폰으로 전송 후 앨범에 저장후 사용하려는데
분명 앨범에는 있는데 쇼핑라이브 앱 실행시 앨범에 있는 파일이 인식조차 안됩니다.
어떻게 해야 png파일 사용이 가능할까요?
iPhone 12 Pro Max, iOS 15
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다음 사용자의 사용자 프로파일:
Seba_Y
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안녕하세요. minju96님,
png 파일을 아이폰으로 저장한 다음 라이브 쇼핑앱에서 해당 파일을 불러오려고 했지만 파일이 보이지 않는 상황을 겪고 계시는군요.
아무래도 사진 정렬 때문에 쇼핑앱에서 찾지 못하셨던걸로 보여지고 사진 앱에서 앨범이 아닌 보관함을 확인했을때 png파일이 어디쯤에 있는지 확인이 필요해보입니다.
만약 보관함에 해당 파일이 보이지 않는다면 png 파일을 사진 앱으로 가져오지 마시고 파일 앱으로 가져온 다음 사용을 해주시면 될거 같습니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에 있는 사진 정리 및 찾기 - Apple 지원 (KR)
문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.