파일 앱 오류
파일 앱에서 파일 이동 시 위 사진과 같이 이동한 파일이 비활성화 되어 삭제도 안됩니다…
해결 방법이 있나요?
iPhone 12 mini, iOS 15
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Seba_Y
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. A_17님,
파일 앱으로 이동한 파일이 위 사진처럼 비활성화 되고 삭제가 안되는 증상을 겪고 계시는군요.
iOS는 컴퓨터의 파일 시스템과는 다르다 보니 모든 파일에 대한 접근 권한이 없을 수 있습니다.
해당 파일의 위치가 iCloud Drive에 저장된 경우라면 iCloud.com에서 제거를 시도해 볼 수 있겠으며, 아이폰 로컬에 저장된 경우라면 초기화를 하는 방법 밖에는 없습니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 파일 앱 사용하기 - Apple 지원 (KR)
iCloud Drive에 있는 파일 접근 및 관리하기 - Apple 지원 (KR)
문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.