페이스타임 발신 오류

제 자녀 아이폰과 아이메세지는 되는 데 페이스타임은 제가 수신은 되고

제가 아이에게 발신하는 것은 안됩니다

게시일: 2022. 6. 25 오후 04:43

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댓글: 1
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bee2245 님에게 답변 2022. 6. 29 오후 01:29

안녕하세요, bee2245님


자녀와의 페이스 타임이 되지 않아 문의 주셨군요.


혹시 애플 아이디를 사용하여 페이스 타임 시도시에도 동일한가요?


설정 > FaceTime 에 들어가셔서 FaceTime용 Apple ID 사용을 추가 하시면 됩니다.


만약 Apple ID로는 정상 작동하고 자녀분의 전화번호에서만 안된다면 통신사로 확인도 필요해 보입니다.


또 하나 테스트 방법은 자녀분의 연락처를 삭제 및 재등록한후 테스트도 진행해 보시기 바랍니다.


페이스 타임이 안될경우 참고할만한 문서를 공유해 드리니 참고해 보시기 바랍니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 FaceTime 통화를 할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.


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