장시간 녹음 후 3분의 1 정도만 저장되는 문제가 있습니다

제가 1시간 30분정도 중요한 회의를 녹음한 후 완료버튼(빨간 네모)을 누른 뒤 저장을 할려고 했는데,, 완료버튼이 눌리지가 않더니 그 녹음파일 분량이 1시간30분이 아니라 24분 정도밖에 녹음이 안되있더라구요. 저장 공간도 충분히 남았는데 대체 왜 이러는 걸까요? 녹음 파일은 그대로 남아있는데,,, 혹시 복구 가능한 방법이 있나요?

iPhone XR, iOS 15

게시일: 2022. 6. 26 오전 12:24

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댓글: 2
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ririri 님에게 답변 2022. 6. 29 오후 02:06

안녕하세요, ririri님


음성 메모 녹음후 녹음된 파일 시간이 올바르지 않아 문의 주셨군요.


중요한 회의에서 녹음한건데 많이 속상하시겠습니다.


혹시 삭제된 녹음 파일이 있는지 확인해 보셨을까요?


만약 삭제된 파일이 있을경우 음성 메모 첫 화면의 ‘최근 삭제된 항목’에서 확인 가능합니다.


삭제된 항목이 없다면 안타깝게도 복구는 어려워 보입니다.


하지만 시스템적인 오류나 저장 공간의 오류가 있을수 있으니 애플 고객센터로 문의도 필요해 보입니다.


Apple 지원 문의하기 링크: Apple Support

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.


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